新浪科技讯 IBM近日又重新更新了其全球联保条例，条例中说明，IBM个人电脑用户只需凭目标销售地有效购机发票、保修卡以及相关身份证明文件，就可以获得全球联保服务，IBM官方最新的保修条例原文如下：
“什么是全球联保服务？
IBM个人电脑的全球联保服务(IWS)是针对携带IBM产品进行国际旅行的客户或移机至其他国家的客户所提供的全球范围的保修服务。不论您是在哪一个国家或地区购买的IBM个人电脑，只要是符合IBM全球联保条件都可以在当地享受由IBM或IBM授权的服务提供商提供的专业保修服务。
什么是升级的全球联保服务？
IBM Thinkpad PC用户凭目标销售地有效购机发票、保修卡以及相关身份证明文件，即可致电800-810-1818转全球联保俱乐部加入中国Thinkpad全球联保俱乐部(IWS Club)。加入全球联保俱乐部的Thinkpad PC用户可享受更快维修时间以及在保内一次免费机器清洁保养服务。
享受全球联保服务应注意什么问题？
因为各国所规定或提供服务的标准、定义、方法不尽相同，所以提供全球联保服务的国家在提供保修内容上相对于中国大陆会有些差异。·因预装操作软件、语言千差万别，全球联保不提供软件技术支持服务。·因用户加装应用软件而造成软硬件及软件之间的不匹配引发的故障，全球联保不提供服务。·因为备件订购原因，全球联保的机器维修的时间可能比较长。
IBM坚持合法经营，积极抵制违反国家法律、政策的非法经营活动。针对走私的机器，IBM拒绝为其提供任何形式的服务。”
IBM全球联保中文网页：www-900.ibm.com/cn/support/guide/iws.shtml
而在此不久之前，IBM曾要求使用非国内行货产品的用户必须提供销售目的地购机发票、完税凭证、出入境证明等文件才能够加入“全球联保俱乐部”并享受联保服务，如果用户不能够出示上述文件，则只能获得为其长达1-3个月的“慢修”服务或者需支付一定维修费用。而那些成功加入“全球联保俱乐部”的用户则可享受到维修期为一周左右的“快修”保内免费服务。(文/嵇鲁嘉)
